央广网北京2月7日消息(记者牟亮 孙永)据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道,重庆市渝北区以数字化为支撑,运用云计算等技术手段,构建社区智慧化决策、智慧化服务、智慧化治理的综合服务体系,让老百姓的生活更加便捷。
不久前,重庆市渝北区兴隆镇兴隆社区居民陈宜玲家的自来水水管破裂。她通过手机小程序“兴隆有礼”报修,维修人员很快就上门了。
陈宜玲:有了这个小程序之后,我们在家里手机一键求助,既可以解决我们生活中的困难,也节约了很多的时间。
渝北区兴隆镇平安办副主任兰张飞介绍,陈宜玲使用的手机小程序“兴隆有礼”与多个市级政务平台相连,居民不仅可以上报供水供电故障、环境污染新闻资讯、道路损毁、旅游纠纷等事项,还能查看景点旅游地图,获取政策信息等。
兰张飞:可以针对日常生活中的供水故障、电力故障、供气故障等事项一键求助,形成“发现问题—系统接单—定责指派—现场处置—处理反馈”闭环处置流程,实现问题尽早发现、及时解决。
这是渝北加快乡村政务数字化建设的一个缩影。目前,渝北区2300多个事项进驻网上政务服务平台,实现行政村政务服务代办点全覆盖,镇街一级政务服务事项网上可办比例达99.3%。
渝北区兴隆镇党委书记陈正进:通过我们治理的数字化推进,让我们老百姓足不出户就可以向我们党委政府反映问题,寻求帮助。通过基层治理的智慧化和数字化,让我们政府的服务更加高效,群众的获得感更加强烈,干群关系更加融洽。
重庆市渝北区以数字化为支撑,运用云计算等技术手段,构建社区智慧化决策、智慧化服务、智慧化治理的综合服务体系,让老百姓的生活更加便捷。