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近日，有市民反映，他在某电商平台购买了一款喷剂用来治疗鼻炎，使用后症状并未改善，咨询医生后发现该产品为消毒产品且不符合相关规定。
对此，赣州市章贡区卫生健康综合监督执法局回应称，产品经营企业未能提供完整卫生安全评估报告，已要求停止销售该产品并对违规行为立案调查。
据该市民介绍，他的孩子患有鼻炎，在某电商平台一家名叫“药芝堂尚品店”的店铺买了一瓶“欣致濞康灵喷剂”，购买之前再三询问客服鼻炎、鼻塞、流鼻涕是否可以使用，是否是厂家正品，得到商家肯定答复以后才放心购买。
然而孩子使用产品后症状并无改善，反而过敏打喷嚏，遂前往医院就诊，就诊时医生提醒说可能使用了不合格的消毒产品。
“医生指出，消毒产品不能用于鼻黏膜特定部位，但我购买的该款产品存在误导性。”该市民表示，自己给孩子使用的产品包装上含有“濞”字，也印制了鼻部图案，会误导消费者用于“鼻”这一特定部位。
对此，该市民希望当地监管部门能够介入核实，督促产品经营企业给患者一个说法。
针对市民反映的问题，赣州市章贡区卫生健康综合监督执法局工作人员前往位于章贡区水东镇虔东大道沿坳返迁小区东5排4号的该店铺进行检查，店面对外招牌为赣州御和堂保健品营销中心，店内货架上查见数盒“欣致濞康灵喷剂”，该产品外包装显示生产企业为江西御真堂实业有限公司，生产企业卫生许可证号为赣卫消证字(2015)第C055号，生产批号为20231002，外包装未标明“有效成分及含量”“使用范围和使用方法”内容。在该店电商平台“药芝堂尚品店”店铺内查见有“濞康灵”产品的销售记录。另外，该店提供了“濞康灵”产品的进货单，供销企业为江西御真堂实业有限公司。该店负责人后续提供的“濞康灵”产品消毒产品卫生安全评价报告内容不全，且与“濞康灵”产品外包装标注内容不一致。
经初步调查产品中心，赣州御和堂保健品营销中心线上销售的“濞康灵”为抗(抑)菌制剂，其标签说明不符合国家卫生部门对消毒产品的有关规定。另外，该店不能提供完整的“濞康灵”产品卫生安全评价报告。现已责令该营销中心停止销售“濞康灵”产品，对相关违规行为已立案调查。
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